Programme Fidélité Estella Club

ESTELLA LINGERIE

Votre programme de fidélité exclusif

Rejoignez l'Estella Club et transformez chaque achat en avantages exclusifs. L'inscription est gratuite, automatique dès la création de votre compte, et vous cumulez des points dès votre première commande.

Trois paliers, toujours plus d'avantages

Bronze

Dès l'inscription


1 point par euro dépensé
Accès aux ventes privées réservées aux membres
Cadeau d'anniversaire (surprise livrée dans votre colis le plus proche)
Newsletters exclusives avec offres spéciales membres
Accès prioritaire aux soldes (ouverture 24h avant le grand public)

Silver

Dès 300 points


Tous les avantages Bronze, plus :
1,5 point par euro dépensé
Livraison standard offerte sur toutes vos commandes
Accès early aux nouvelles collections (48h avant le lancement)
Retouche offerte 1 fois par an (ajustement de bretelles, ourlet)
-10% supplémentaire pendant les soldes

Gold

Dès 600 points


Tous les avantages Silver, plus :
2 points par euro dépensé
Livraison express offerte (Chronopost 24-48h)
Accès exclusif aux collections capsule en édition limitée
Service client prioritaire avec interlocutrice dédiée
Invitations aux événements privés et shootings
Cadeau d'anniversaire premium


Comment gagner des points

Chaque interaction avec Estella vous rapporte des points. Plus vous êtes active, plus vite vous progressez dans les paliers.

Action Détail Points
Achat Chaque euro dépensé (hors frais de port) 1 à 2 pts
Avis avec photo Laissez un avis vérifié accompagné d'une photo +50 pts
Avis texte Laissez un avis vérifié sans photo +20 pts
Parrainage Votre filleule passe sa première commande +100 pts
Anniversaire Crédité automatiquement le jour de votre anniversaire +50 pts
Newsletter Inscription à la newsletter (une seule fois) +25 pts
Instagram Suivre @estellalingerie (une seule fois) +25 pts
Création de compte Bonus de bienvenue (une seule fois) +50 pts

Convertir vos points en réductions

Vos points se transforment en bons de réduction utilisables sur n'importe quelle commande, sans minimum d'achat. Les bons sont cumulables entre eux.

100 pts

5€ de réduction

200 pts

12€ de réduction

500 pts

30€ de réduction

1000 pts

65€ de réduction


Questions fréquentes sur l'Estella Club

Comment m'inscrire ?

L'inscription est automatique dès la création de votre compte client. Aucune démarche supplémentaire. Vos points sont cumulés et visibles dans votre espace client, section « Mon Estella Club ».

Mes points expirent-ils ?

Les points sont valables 12 mois à compter de leur date d'acquisition. Chaque nouvel achat réinitialise le compteur de 12 mois pour l'ensemble de vos points. En pratique, tant que vous commandez au moins une fois par an, vos points ne perdent jamais de validité.

Puis-je perdre mon statut ?

Votre statut est évalué annuellement. Si vous n'atteignez pas le seuil de points de votre palier actuel au cours d'une année civile, vous redescendez au palier inférieur. Mais vos points accumulés restent disponibles et utilisables.

Les points sont-ils utilisables pendant les soldes ?

Oui. Vos bons de réduction issus de vos points sont utilisables sur tous les articles, y compris les articles soldés. Ils sont également cumulables avec les offres spéciales membres (comme le -10% Silver pendant les soldes).

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Inscription gratuite • 50 points de bienvenue offerts